Usuarios de redes sociales publicaron un video donde se puede ver a una anciana frente a las ventanillas de un Banamex, en Tonalá, Chiapas. Auxiliada por Protección Civil, la señora de la tercera edad se vio en la necesidad de asistir al banco para recoger su pensión.
Según medios locales, los testigos afirman que los familiares de la anciana habían solicitado al banco que se acercaran a la ambulancia para corroborar la identidad de la mujer, sin embargo, los empleados del banco se negaron porque no hacen trámites fuera la sucursal. El banco contactó a las personas afectadas para disculparse.
